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智能门锁将成下一个新风口?

2018-01-30  来源:通信信息报  作者:王清锐

北京pk10害死多少人 www.58v2x.net 作为智能家居的入口级产品,新款智能门锁正越来越受到市场和用户的重视。天猫、苏宁等电商巨头入局智能门锁,或许意味着又一场“智能热”兴起。而这场爆发性销量增长,也意味着用户对智能门锁的需求将被引燃。那么,蓄力许久的智能门锁,能把握住这次机会吗?

难以释放的用户刚需

如果要说忘带钥匙的惨痛经历,估计每个人都会有一段“血泪史”。所以说,智能锁的用户需求其实长久存在,甚至当忘带钥匙承担的风险逐渐放大,它会随人随时而转变为强需求,这也是为什么一个目前不温不火的市场,能吸引1300多家厂商进入的原因。

当然,仅仅将智能锁解决的用户需求理解为忘带钥匙的尴尬,未免就太狭隘了,其核心终究是回归到门锁的最根本价值——安全,也是人类最基础的需求之一。智能锁区别于机械锁最具“革命性”的一点,就是其具备联动一整套安防系统的能力,也就是说,智能锁切入的是用户的基础性需求。

这代表着智能锁替换普通门锁只是时间上的事,而在消费升级、新中产崛起及安全意识空前提高的共同作用下,这个行业等待的时间契机可能已经到来。

目前,国内智能门锁安装率仍不足3%,而欧美国家智能锁普及率已达50%,日韩国家已超过70%。明明是用户强需求,为何普及率如此低下?很大程度上,应该说是用户对智能锁的产品认知被行业乱象扭曲了,导致需求和购买出现错节。

一个最明显的问题就是“伪智能”。2016年我国已经有超过一千家企业涉足智能门锁,品牌门类高达近3000,虽然不乏三星、海尔、联想等巨头,但更多的是一些靠抄袭巨头或者代工厂贴牌、缺乏自主设计的企业。这导致整个市场鱼龙混杂,即使用户的需求再强大,如何准确挑选合适的产品成了现实性问题。而且一旦用户接触这种新兴产品的首次体验不佳,重新再唤起他们的市场信心就很难了,这也是为什么智能锁几经风口,反而有所回落的原因之一。

行业乱象下孕育的巨大机会

智能门锁兴起至今,其实用户的市场教育已经获得突破性进展。据阿里云联合ICA联盟数月调研完成的《2017中国智能锁应用与发展白皮书》显示,仅有20%的消费者从未听过智能锁,65%的消费者具有潜在购买欲望,15%已经使用或将成为准客户。

但是从这份报告中,还是可以看出几点明显的消费疑虑。比如,智能锁线上零售增长趋势明显好于线下零售,仅2016年9月至2017年8月,天猫智能锁的支付件数较上一周期就激增了193.97%。对于一个新兴的智能硬件来讲,一般情况,线下体验才是用户真实接触产品的入口,但事实恰恰相反。

另外,从消费者不更换智能锁的原因来看,容易损坏成了价格之后的一个重要因素,这其中明显的认知性错误,很可能就是因为市场上充斥着质量参差不齐的产品导致。

不过时势造英雄,智能门锁市场越是乱象丛生,越说明一旦某个厂商“英雄”般地扛起“顺势而为”的大旗,其自身所起到的标杆性作用,会有很大几率重整整个行业的风向。

据悉,目前天猫正试图统一智能锁行业标准,苏宁也成立了首个智能门锁联盟,能让这个行业乘风而起的“东风”正在汇集。

门锁市场的消费升级已经到来

提到消费升级,很多人普遍认为电商平台、泛娱乐平台等互联网产品受此影响最大。实际上传统硬件也在借由这种趋势试图升级,尤其是正值更新换代的时候。

从消费升级比较直观的市场表现看,一方面新生代消费群体崛起,也就是所谓的新中产。另一方面消费观念的改变趋势,也在刺激新兴市场前进。以这两方面为出发点,可以看出消费升级风口已刮到智能门锁市场。

当然,智能门锁的消费范围远比新中产阶层更广,相比新中产的市场潜力,刺激智能锁购买欲望的关键其实还是消费观念的变化。比如场景化和设计美感,在很多消费领域已经成了消费者首要的购买要素。而在智能门锁这一市场,阿里云的报告显示,外观竟也出乎意料地超越了性能的重要性。

有了消费升级的驱动,行业可能迎来新契机。引燃用户需求,有时缺的是一款现象级产品,有时缺的是宣传推广的集中爆发,这都是时间点的事。只要时间段的内外因素协同作用,这个机遇总会来临,智能门锁就是如此。

(本文系个人研究之观点,不代表本报立场。作者系互联网科技圈深度观察者)

关键词:智能门锁 风口

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